为践行可持续发展战略,培养内外部对标意识,鼓励多组织紧密合作,进一步激发诺得人“客户至上,追求卓越”的干事热情,7月20日,诺得科技举办了2024年H1最佳实践评选活动,集团全体干部职工通过现场及线上直播投票的形式参与了此次评选。
围绕2024年客户物流运营的总体目标,在上半年的工作中,集团各经营单元涌现出了一批在创新物流方案、优化物流运营过程、数字化工具应用、改善内部绩效体系方面表现突出的标兵。
各经营单元负责人上台从客户痛点及解决路径、“一企一标”建设、客户价值归纳、案例可推广性、项目改善点等多个维度汇报了各自的服务案例。
活动采用专家评审团+全员票选的形式,对项目提案进行综合评分,决出冠军。通过共评最佳实践,集团各模块对如何创新响应客户需求,持续为客户降本增效有了更深层次的理解,同时打通了各业务环节的信息沟通壁垒,为打造更高质量服务团队夯实了工作基础。
汇报过程中,来货拉运营中心高级调度负责人孙玉卿分享的“全流程服务助力货主版客户实现低价持续发运”案例令人耳目一新,从全局视角阐述了来货拉货主版的创新优势、差异化打法及具体成效,为全体职工进一步梳理了产品的推广价值和发展潜力。
总裁赵惠丹强调,在企业经营战略创新的关键期,全员需要快速适应新体系、共建新产品,站在巨人的肩膀上,创造岗位对应价值,坚定信心跑赢新赛程。
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深挖价值,服务升级 | 诺得科技共评最佳实践案例