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客服经理(计划管理) 1名
· 招聘部门:客服中心 · 学历:大专及以上 · 工作地点:镇江 · 工作经验:1年以上 · 工资待遇:面议 · 发布时间:2019-08-27

岗位要求
1.大专及以上,35岁以下,专业不限
2.1年及以上团队管理经验,丰富的物流运营及客户服务经验
3.优秀的逻辑思维/沟通协调能力,具备诚实/责任/奉献/内驱力等优良品质
4. 熟练使用办公操作软件,具备C1驾驶能力
 岗位职责 :
1.协助部门人员完成客户需求解读,订单标准化录入,服务流程跟踪
2.建立健全公司各客户的订单服务标准,对关键客户个性化需求进行定向跟踪
3.汇总制作部门周度工作报表,分析反馈异常订单并提出解决方案
4.组织部门人员进行专业的内部管理系统操作培训,协助人员熟练掌握订单服务能力

联系方式:

联系人:徐经理

邮箱:hr@jfry.cn

电话:0511-86339599

地址:江苏省镇江市金润大道珠峰路1号