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客服经理(片区管理) 1名
· 招聘部门:客服中心 · 学历:大专及以上 · 工作地点:镇江 · 工作经验:1-3年 · 工资待遇:面议 · 发布时间:2019-08-27

岗位要求 :
1.大专及以上,35岁以下,物管/运输专业优先
2.1年以上团队管理工作经验,1-3年客户服务/物流运营相关经验
3.优秀的现场统筹管理/应急处理/组织协调/数据分析/内外沟通/抗压能力,具备诚实/责任/奉献/内驱力等优良品质
4.熟练使用办公操作软件,具备C1驾驶能力
5.适应客户现场办公环境,适应外派/出差

岗位职责 :
1.协调部门人员按照客户需求,提供高品质的现场服务
2.维护所管辖片区的客户关系,促进片区内业务的稳定增长
3.完成片区内应急方案设计及执行,减少客户/公司损耗
4.完善片区内客户现场服务流程,培训下游承运商现场装货/在途/卸货流程
5.根据公司服务考核指标,培养部门成员的任职能力及指标改进

联系方式:

联系人:徐经理

邮箱:hr@jfry.cn

电话:0511-86339599

地址:江苏省镇江市金润大道珠峰路1号